1. Informations que nous collectons

Chez tivaronexis, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de formation en créativité financière et d'accompagnement des entreprises. Voici les principales catégories de données que nous traitons :

Méthodes de collecte

• Formulaires de contact et d'inscription sur notre site web
• Échanges téléphoniques et par email avec nos conseillers
• Participation à nos webinaires et événements
• Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Enquêtes de satisfaction et questionnaires d'évaluation

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Nos finalités de traitement incluent :

Gestion des services de formation

Traitement de vos demandes d'information, inscription aux formations, suivi pédagogique, délivrance des attestations et certificats. Cette utilisation se base sur l'exécution du contrat de formation.

Communication et marketing

Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes, invitations à des événements, newsletters spécialisées. Nous nous appuyons sur votre consentement ou notre intérêt légitime selon les cas.

Amélioration de nos services

Analyse des retours clients, optimisation de nos méthodes pédagogiques, développement de nouveaux contenus adaptés aux besoins du marché.

3. Partage et transmission des données

tivaronexis ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les situations suivantes :

Partenaires pédagogiques

Certains de nos programmes sont dispensés en collaboration avec des experts externes ou des institutions partenaires. Dans ce cas, nous partageons uniquement les données nécessaires à la bonne réalisation de la formation.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails, ou la gestion de notre système client. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou administrative dans le cadre de nos obligations légales.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons vos choix concernant ces technologies :

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : Permettent de vous proposer du contenu pertinent selon vos intérêts

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union européenne ou dans des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par la signature de clauses contractuelles types ou la vérification de certifications adéquates.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

10. Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
• Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr
• Exercer un recours juridictionnel devant les tribunaux compétents